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Pourquoi n'ai-je toujours pas reçu mon cashback?
Pourquoi n'ai-je toujours pas reçu mon cashback?

Il arrive que votre cashback ne soit pas versé directement, voici pourquoi.

Polina von Beust avatar
Verfasst von Polina von Beust
Vor über einer Woche aktualisiert

Après avoir été enregistrée, chaque transaction est contrôlée par les boutiques partenaires et est confirmée une fois que les délais de livraison, d’annulation et de paiement ont expiré. 

Nous n’avons malheureusement aucune influence sur ce processus et ne pouvons donc pas le raccourcir.

Nous nous renseignons volontiers auprès de la boutique si ta transaction n’a pas été confirmée au bout de 90 jours. 

Nous te prions de noter que les réservations d’hôtel ou de voyage ne sont confirmées que 8 à 12 semaines après le séjour à l’hôtel.

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