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Pourquoi je ne peux pas sélectionner le partenaire ?
Pourquoi je ne peux pas sélectionner le partenaire ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles tu ne peux pas choisir un partenaire lors de la demande de suivi.

Polina von Beust avatar
Verfasst von Polina von Beust
Vor über 3 Monaten aktualisiert

En fonction des circonstances, cela peut prendre un peu plus de temps pour que ta commande apparaisse dans ton profil d'utilisateur, le partenaire ne peut être sélectionné pour une demande de suivi qu'après 24 heures.

C'est pourquoi nous te conseillons de vérifier le lendemain si la transaction effectuée a bien été enregistrée. Si ce n'est pas le cas, il suffit de faire une demande de suivi. Cet article explique comment procéder et ce à quoi tu dois faire attention.

Si aucun clic n'a été enregistré à la date correspondante, la sélection du partenaire n'est également pas possible. En savoir plus ici.

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