Nachdem du eingekauft hast, prüfen die Partnershops jede Transaktion und bestätigen sie erst, wenn alle Fristen für Lieferung, Rückgabe und Zahlung abgelaufen sind. Dieser Prozess ist sehr individuell und kann je nach Shop unterschiedlich lange dauern.
Das musst du wissen:
In der Regel dauert die Bestätigung zwischen 1 und 12 Wochen
Bei Hotel-, Mietwagen- oder Flugbuchungen erfolgt die Bestätigung 8–12 Wochen nach dem Reisedatum, da Reiseplattformen auf eine Rückmeldung des Hotels bzw. Anbieters warten müssen
Einige Shops – z. B. Sunrise, Media Markt, oder Ackermann – brauchen bis zu 180 Tage für die Bearbeitung
Leider haben wir auf diese Bearbeitungszeiten keinen Einfluss.
Falls deine Transaktion auch nach 90 bis 120 Tagen noch nicht bestätigt wurde, melde dich gerne beim Support – wir klären den Fall direkt mit dem Partnershop für dich.