Parfois, il faut un peu de temps avant que ton achat apparaisse sur ton compte utilisateur. Pour entrer une demande de suivi, le partenaire concerné ne peut dès lors être sélectionné qu’à partir de 24 heures après l’achat.
Notre conseil :
Attends le lendemain et vérifie si la transaction a été enregistrée automatiquement. Si ce n’est pas le cas, tu peux simplement faire une demande de suivi.
Si tu ne peux toujours pas sélectionner le partenaire après 24 heures, c’est qu’il ne traite généralement pas ce genre de demandes (comme par exemple SWISS, TEMU ou encore AliExpress). Tu peux trouver ces informations sur la page du partenaire concerné sous « Informations importantes ».