Wenn alles geklappt hat, wird deine Bestellung innerhalb von wenigen Stunden erfasst und im Benutzerkonto angezeigt. 

Erfahre hier, was du unternehmen kannst, wenn deine Bestellung nicht im Konto erscheint.

Der Cashback wird dir definitiv gutgeschrieben (bestätigt), wenn der Partner die Bezahlung der Bestellung bestätigt hat. Dies dauert in der Regel 1-12 Wochen* und ist abhängig von Liefer-, Storno-, und Zahlungsfristen der einzelnen Shops. Ansonsten wäre es möglich Cashback zu erhalten für Waren, die zurückgeschickt oder nicht bezahlt wurden. Leider haben wir auf die teils stark variierenden Bearbeitungszeiten der Partner keinen Einfluss.

Wenn deine Transaktion jedoch schon länger als 12 Wochen aussteht, sende bitte deine Buchungs- oder Bestellunterlagen als PDF oder Screenshot an den Support, damit wir beim Partnershop nachfragen können.

*Bitte beachte, dass Hotel- bzw. Reisebuchungen erst 8-12 Wochen nach dem Aufenthalt im Hotel bestätigt werden.