FAQ Français | Rabattcorner

Questions générales

Comment fonctionne Rabattcorner?

Comment fonctionne notre plateforme et pourquoi l'utiliser.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Comment utiliser Rabattcorner?

Comment récupérer ton cashback étape par étape

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Quels avantages m’apporte Rabattcorner?

Voici pourquoi économiser de l'argent avec notre plateforme.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

De quoi se compose le taux du cashback?

5%, 8%, 10%... Voici comment nous définissons les taux de cashback.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Pourquoi est-ce que je ne peux pas utiliser d’autres bons d’achat?

Voici pourquoi tu ne dois utiliser que les bons de réduction générés par Rabattcorner.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Comment finançons-nous notre plateforme?

Découvre comment notre start-up subvient à ses besoins.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Existe-t-il une appli Rabattcorner?

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Est-ce que Rabattcorner fonctionne sur smartphones?

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Transactions

Quand est-ce que je récupère mon cashback?

Certainement la question la plus importante!

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Que signifie le statut de ma transaction?

Découvre les 4 statuts de tes transactions et leur signification.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Pourquoi n'ai-je toujours pas reçu mon cashback?

Il arrive que votre cashback ne soit pas versé directement, voici pourquoi.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Pourquoi mon cashback n’est-il pas confirmé après 90 jours?

Il arrive que la confirmation du cashback par le partenaire prenne plus de temps, voici pourquoi.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Pourquoi ma commande n'a-t-elle pas été enregistrée?

Découvre les étapes à respecter afin que ta commande soit bien enregistrée.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Pourquoi ma transaction a-t-elle été refusée?

Voici les 2 principales raisons pour lesquelles ton cashback n'a pas pu être accordé.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Pourquoi le montant de ma commande n'est pas le bon?

Voici pourquoi les montants de ta commande et ceux enregistrés peuvent varier.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Quels documents puis-je utiliser comme justificatif de paiement?

Des justificatifs de paiement sont souvent demander pour justifier des valeurs de commande erronées ou des transactions refusées.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Suivi des transactions

Puis-je faire une demande de suivi de transaction?

Il arrive qu'une commande soit enregistrée après un certain temps.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Quel est l'avantage du suivi de transaction?

Si une transaction n'apparaît pas dans ton compte client, tu peux tout de même recevoir ton cashback.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Comment procéder à une demande de suivi de transaction?

Découvre étape par étape comment demander un suivi de tes transactions.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Pourquoi je ne peux pas sélectionner de partenaires lors de la demande de suivi?

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Où puis-je trouver le numéro de commande?

Le numéro de commande doit être renseigné lors de la demande de suivi de transaction.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Combien de temps prend le suivi d'une transaction?

Le suivi d'une transaction peut prendre un certain temps et pour différentes raisons.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Paiement

Où puis-je demander le versement de mon cashback?

Tu peux demander le versement de ton cashback sur ton compte bancaire ou Paypal mais également enregistrer tes données bancaires.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Quand puis-je récupérer mon cashback?

Découvre quand et comment demander le versement de ton cashback.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Combien de temps faut-il attendre pour que le versement de mon cashback soit effectué?

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Pendant combien de temps puis-je laisser mon cashback chez Rabattcorner?

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Données personnelles

Comment modifier mes données personnelles?

Il est très important de mettre à jour tes données personnelles pour pouvoir récupérer ton cashback. Découvre comment en quelques étapes.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Pourquoi avez-vous besoin de mon numéro de natel?

Afin d'assurer un maximum de sécurité autour de tes transactions sur internet, il est vivement recommandé de nous indiquer ton numéro.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Que faites-vous de mes données personnelles?

Nous garantissons une transparence et une protection totales de tes données, en accord avec la RGPD.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Comment supprimer mon compte?

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Assistance technique

Réglages à effectuer pour que tes transactions soient enregistrées automatiquement.

Afin de pouvoir profiter pleinement de notre plateforme, voici quelques réglages à effectuer.

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Comment fonctionne l’extension Rabattcorner?

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

Parrainage

Comment parrainer un ami?

Recommande Rabattcorner à tes proches et reçois du cashback!

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert

J’ai parrainé un ami. Comment obtenir mon bonus?

Geschrieben von Claire Ludwig
Vor über einer Woche aktualisiert